비밀번호 대신 "권한 추가"로 맡기는 법

원칙 3가지

1. 소유자는 가게 계정. 플랫폼마다 가장 높은 권한은 사장님의 가게 계정(가게용 구글 계정 만들기)이 갖고 있어야 해요.
2. 상대는 자기 계정으로. 비밀번호와 2단계 인증 코드는 주고받지 않아요. 상대에게 받을 건 로그인 이메일 하나예요.
3. 필요한 만큼만, 끝나면 빼기. 일에 필요한 낮은 권한부터. 권한을 주고 뺄 때마다 정리표에 날짜와 함께 적어요.

공통 순서 (모든 플랫폼)

1. 상대에게 “권한 받을 이메일 주소”를 물어보기
2. 아래 플랫폼별 방법으로 초대
3. 상대가 메일에서 수락 (스팸함도 확인하라고 알려주기)
4. 사용자 목록에 상대가 보이는지 확인
5. 정리표(우리 가게 계정 정리표 만들기)의 “권한 준 사람과 날짜”에 적기
6. 일이 끝나면 같은 화면에서 빼기 → 정리표에 뺀 날짜 적기

플랫폼별 한눈에

1. 구글 비즈니스 프로필

주기

1. business.google.com (가게 계정) → 더보기 (More) → 비즈니스 프로필 설정 (Business Profile settings) → 사용자 및 액세스 권한 (People and access)

2. 왼쪽 위 추가 → 상대 이메일

3. 액세스 권한에서 관리자 (Manager) → 초대 (Invite)

   예시 화면

   사용자 및 액세스 권한

   소유자

   관리자

   ↑ 여기를 고르세요

   People and access

   Owner

   Manager

   ↑ 여기를 고르세요

관리자로 충분한 이유: 관리자는 정보·영업시간·사진·게시물·리뷰 답글을 모두 할 수 있어요. 못 하는 건 사람을 넣고 빼기와 프로필 삭제뿐이에요. 소유자 (Owner) 는 다른 사람을 넣고 뺄 수 있으니 꼭 필요할 때만.

빼기: 사용자 및 액세스 권한 → 그 사람 선택 → 사용자 삭제 (Remove person). 그 사람이 쓴 리뷰 답글·게시물은 그대로 남아요.

• 아직 수락 안 한 초대는 “대기 중”에서 초대 취소
• 새로 들어온 사람은 처음 7일 동안 다른 사람 삭제·기본 소유자 이전·프로필 삭제를 못 해요.

2. 옐프

화면이 바뀌어 확인 중이에요

주기: Yelp for Business → Account Settings → 왼쪽 User Management → Invite a User → 직함(Job Title) → 상대 이메일 → 가게 선택 → Send Invite. 상대는 메일의 Accept Invitation.

• User Management가 안 보이면 옐프의 공유 요청 양식(share access request form)으로 신청해요.

꼭 알아두세요: 옐프는 권한 등급이 없어요. 초대를 수락한 사람은 사장님과 똑같은 권한을 가져요. 다른 사람을 넣고 빼는 것까지 할 수 있어요. 그래서

• 정말 필요한 사람만, 일하는 기간에만
• 일이 끝나면 바로 빼고, 정리표에 적기

빼기: User Management 화면에서 그 사람을 빼는 버튼은 화면 확인이 필요해요. 안 보이면 옐프 지원팀 (877) 767-9357.

3. 애플 지도 (Apple Business)

화면이 바뀌어 확인 중이에요

마케팅 회사에 맡길 때: 파트너 액세스 (사장님 계정은 그대로, 상대 회사 계정에 일부만 맡김)

• 조건: 사장님 조직이 애플 확인을 마쳤고(애플 지도에 가게 정보 맞추기 (Apple Business)), 상대 회사도 Apple Business 계정과 확인이 있어야 해요.

1. 상대 회사에 조직 ID (Organization ID) 를 받아요.

2. 조직 책임자 또는 마케팅 책임자 역할로 로그인

3. 설정 (Settings) → 통합 (Integrations) → 파트너 액세스 (Partner Access) → 액세스 공유 (Share Access)

   예시 화면

   설정›통합›파트너 액세스

   액세스 공유

   ↑ 여기를 누르세요

   조직 ID

   장소

   Settings›Integrations›Partner Access

   Share Access

   ↑ 여기를 누르세요

   Organization ID

   Locations

4. 조직 ID 입력 → 맡길 기능 선택 → 업체(브랜드) 선택 → 초대 (Invite)

   • 영업시간·사진 같은 가게 정보만 맡기려면 장소 (Locations) 만 고르세요.
   • 지도 광고는 “보기”만 맡길 수 있어요.

5. 상대에게 apple.com 메일을 받을 수 있게 해 두라고 알려주세요.

빼기: 설정 → 통합 → 파트너 액세스 → 파트너 옆 수정 아이콘 → 액세스 삭제 (Remove Access) → 삭제. 기능 하나만 빼려면 그 기능의 제거 → 저장.

• 상대 회사 웹사이트에서 연결(OAuth)한 경우: 같은 화면 “연결된 앱 및 웹사이트”에서 삭제

직원에게 맡길 때: 사용자(People → Users → Add)를 만들면 가게 조직이 관리하는 새 애플 계정이 생겨요. 역할을 최소 하나 정해야 하고, 어떤 역할이 “장소만 수정”인지는 화면 확인이 필요해요. 그만두면 계정 비활성화 → 삭제 (비활성화 후 30일이 지나면 자동 삭제).

4. 페이스북 페이지·인스타그램

화면이 바뀌어 확인 중이에요

메타 도움말은 자동 접근이 막혀 있어 아래는 화면 구조를 바탕으로 한 안내예요. 실제 메뉴 이름은 사장님 화면으로 확인한 뒤 고칠게요.

• 페이스북 페이지: 페이지 → 설정 → 페이지 접근 권한(Page access) → 사람 추가. 전체 권한(full control)은 주지 마세요. 전체 권한을 가진 사람은 사장님을 포함한 다른 사람을 뺄 수 있어요. 게시·메시지·광고 같은 일만 하는 부분 권한으로 주세요.
• 인스타그램: 인스타 비즈니스 계정은 보통 페이스북 페이지와 연결해서 Meta Business Suite(비즈니스 포트폴리오)의 사람 추가로 맡겨요. 인스타 비밀번호를 주지 않아도 게시·광고를 맡길 수 있어요.
• 마케팅 회사: 회사 단위로 맡길 때는 비즈니스 포트폴리오의 파트너 기능을 써요. 상대 회사의 비즈니스 포트폴리오 ID를 받아 필요한 자산(페이지, 인스타, 광고 계정)만 공유해요.
• 이 부분은 4단계(인스타그램) 가이드에서 화면과 함께 자세히 다뤄요.

5. 광고 계정

화면이 바뀌어 확인 중이에요

구글 광고 (Google Ads)

1. 가게 계정으로 로그인 → 관리 (Admin) → 액세스 및 보안 (Access and security) → +

2. 상대 이메일 + 액세스 수준 → 초대 보내기 (Send invitation)

   예시 화면

   액세스 및 보안

   관리자

   표준

   ↑ 여기를 고르세요

   Access and security

   Admin

   Standard

   ↑ 여기를 고르세요

3. 빼기: 같은 화면 “작업(Actions)” 열에서 액세스 권한 삭제 (Remove access). 수락 전 초대는 취소 (Revoke)

• 결제 카드는 가게 명의 카드로. 마케팅 회사 카드로 결제되는 광고 계정은 계약이 끝날 때 정리하기 어려워요 (참고 40 계약 종료 체크리스트, 준비 중).
• 관리자가 한 명뿐이면 그 사람이 못 들어올 때 곤란할 수 있어요. 구글도 관리자를 한 명 더 두라고 권해요. 사장님 가게 계정 + 믿을 수 있는 가족 계정처럼 사장님 쪽에서 둘을 두세요.

메타 광고 계정: 4번과 같이 비즈니스 포트폴리오에서 맡겨요.

이미 비밀번호를 넘겼다면

지금부터 바꿔도 늦지 않아요. 상대에게 먼저 “이제 권한 추가 방식으로 바꿀게요”라고 알려주면 서로 편해요.

1. 사용자 목록 확인: 플랫폼마다 지금 누가 들어와 있는지 보고 정리표에 적기
2. 상대를 권한 추가로 다시 넣기: 계속 일을 맡길 거라면 위 방법으로 (낮은 권한)
3. 비밀번호 바꾸기: 가게 계정부터
4. 2단계 인증 기기 확인: 상대 휴대폰 번호나 기기가 등록돼 있으면 빼기 (2단계 인증 켜기)
5. 복구 이메일·전화 확인: 사장님 것인지 (가게용 구글 계정 만들기 3단계)
6. 소유자 확인: 구글 프로필 기본 소유자가 가게 계정인지 (우리 가게 구글 프로필 찾기 / 관리 권한 받기 끝나면 확인할 것)
7. 정리표 갱신

계약 관련 내용은 일반 정보이며 법률 조언이 아닙니다.