우리 가게 구글 프로필 찾기 / 관리 권한 받기

경우 A. 구글에 가게가 없어요 → 새로 추가

1. business.google.com/add 로 들어갑니다.
2. Google에 비즈니스 추가 (Add your business to Google) 를 누릅니다.
3. 화면 안내에 따라 가게 이름, 카테고리, 주소, 전화번호를 넣습니다. 주소는 간판과 같은 실제 주소로 넣으세요 (사서함 주소는 안 돼요).
4. 인증 방법을 고르고 안내를 따릅니다 → 아래 3단계 인증

검색했을 때 이름이 조금 다르게 나온 가게가 우리 가게일 수 있어요. 새로 만들기 전에 주소로도 한 번 더 검색하세요. 같은 가게가 둘이 되면 리뷰와 정보가 나뉩니다.

경우 B. “소유권 주장” 버튼이 보여요

• 휴대폰 (구글 지도 앱): 가게 화면 → 정보 (About) → 비즈니스에 대한 소유권 주장 (Claim this business) → 지금 관리 (Manage now)
• 컴퓨터 (구글 지도): 가게 화면 → 비즈니스에 대한 소유권 주장 → 지금 관리
• 그다음 인증 방법을 고르고 안내를 따릅니다 → 아래 3단계 인증
• 다른 가게가 잘못 골라졌으면 다른 비즈니스를 소유 또는 관리함 (I own or manage another business) 을 누릅니다.

경우 C. 누군가 이미 관리 중이에요

화면이 바뀌어 확인 중이에요

제일 빠른 방법: 아는 사람이면 초대를 받으세요. 예전 사장님, 마케팅 회사, 직원처럼 누가 관리하는지 알면, 그 사람에게 사장님의 가게용 구글 계정 이메일을 알려주고 소유자 (Owner) 로 초대해 달라고 부탁하세요.

• 상대가 할 일: 비즈니스 프로필 → 더보기 (More) → 비즈니스 프로필 설정 (Business Profile settings) → 사용자 및 액세스 권한 (People and access) → 왼쪽 위 추가 → 이메일 입력 → 소유자 선택 → 초대 (Invite)
• 사장님이 할 일: 가게 계정 메일함에 온 초대를 수락합니다.
• 마케팅 회사가 대신 소유자로 되어 있다면, 구글 정책상 사장님이 요청하면 넘겨줘야 해요. 이후 정리는 **참고: 비밀번호 대신 “권한 추가”로 맡기는 법**에서 이어집니다.

누군지 모르거나 연락이 안 되면: 구글에 액세스 요청

1. business.google.com/add 에서 가게 이름과 주소를 넣고 목록에서 우리 가게를 고릅니다.
2. “다른 사람이 이 비즈니스 프로필을 관리하는 중일 수 있습니다”가 나오면 액세스 요청 (Request access) 을 누릅니다.
3. 양식을 채우고 제출 (Submit) 합니다. 확인 메일이 옵니다.
4. 현재 관리자에게 메일이 가고, 3일 안에 답해야 합니다.

매장이 없는 방문 서비스 업체는 이 방법 대신 구글 고객센터에 “비즈니스 정보 소유권 이전”으로 문의합니다.

경우 D. 버튼이 안 보여요 (이미 관리 중일 수 있어요)

1. 오른쪽 위 프로필 사진을 눌러 가게용 구글 계정으로 로그인돼 있는지 확인합니다.
2. business.google.com 에 들어가 우리 가게가 목록에 보이면 이미 관리 권한이 있는 거예요. 가게 이름·주소·전화번호 정확하게 맞추기부터 이어서 하세요.
3. 개인 계정에서만 보이면: 개인 계정으로 들어가 가게 계정을 소유자로 초대하고(경우 C의 “상대가 할 일”과 같은 순서), 가게 계정에서 수락하세요. 7일이 지나면 기본 소유자 (Primary owner) 를 가게 계정으로 넘길 수 있어요 (아래 팁).
4. 어느 계정에서도 안 보이고, 예전에 만든 계정이 기억나지 않으면 구글 계정 찾기(계정 복구)로 그 계정부터 되찾아야 해요.