소개 · 온라인 기초공사
마케팅이 살이라면,
사장업은 뼈대입니다.
뼈대가 약하면 살을 붙여도 오래가지 못합니다.
마케팅을 직접 하시든 맡기시든, 사장님이 기본은 알고 계셔야 효과가 커집니다.
사장업은 이런 곳이에요
미주 한인 사장님이 구글·옐프·애플 지도 같은 온라인 기본 관리를 누구에게 부탁하지 않고 직접 따라 할 수 있게 돕는 한국어 무료 가이드입니다.
인테리어 전에 기초공사가 있듯이, 온라인 가게도 기초가 먼저입니다. 광고보다 먼저, 기초공사부터.
왜 만들었나요
디지털 마케팅 일을 하면서 사장님들의 구글·인스타그램 세팅을 곁에서 직접 도와 왔습니다. 그런데 기본 세팅부터 안 되어 있는 가게가 많아서, 마케팅보다 그 기초를 대신 해 드리는 일이 훨씬 많았습니다.
그러면서 이런 장면을 여러 번 봤습니다.
- 기본을 잘 모르시니 마케팅 담당자와 대화가 잘 통하지 않습니다.
- 기초가 비어 있어서 마케팅을 해도 효과를 제대로 보지 못합니다.
- 무엇을 해 주는지 모르는 채 맡겼다가, 필요 이상으로 비용을 내기도 합니다.
- 사장님 이름이나 연락처로 인증하는 방법을 몰라, 작은 일 하나에도 매번 다른 사람에게 부탁해야 합니다.
모두 어려운 마케팅 기술이 아니라 기초의 문제였습니다. 한 분 한 분 일일이 대신해 드리기에는 한계가 있어서, 사장님이 한곳에서 보고 직접, 천천히 따라 하실 수 있는 순서를 만들었습니다.
기초가 갖춰진 가게는 마케팅이 바로 성과로 이어지고, 맡기실 때도 무엇을 부탁하고 무엇을 확인해야 하는지 알 수 있습니다.
지키는 원칙
계정 권한을 받지 않습니다
사장님 계정의 비밀번호도, 관리 권한도 받지 않습니다. 권한은 사장님이 직접 주고 직접 빼는 것이 원칙입니다.
직접 하실 수 있게 돕습니다
자녀분이나 다른 사람에게 부탁하지 않아도 되도록, 쉬운 말과 예시 화면으로 한 단계씩 안내합니다.
효과를 숫자로 약속하지 않습니다
"손님이 몇 배" 같은 약속은 하지 않습니다. 확인한 내용과 확인한 날짜를 적습니다.
마케팅을 깎아내리지 않습니다
마케팅과 경쟁하지 않습니다. 마케팅보다 먼저 해야 할 기초를 맡습니다. 마케팅 회사와 일하시는 사장님께도 도움이 됩니다.
한 사람이 만들고 운영합니다
사장업은 JaydeaHub가 운영하며, 한 사람이 만들고 고칩니다. 큰 회사처럼 빠르지는 않아도, 직접 확인한 것만 적겠습니다. 그래서 가이드마다 "최종 확인일"을 적고, 아직 화면으로 확인하지 못한 부분은 "확인 중"이라고 표시합니다.
틀린 내용은 알려주시면 바로 고치겠습니다.
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